水漏れ修理についてのQ&A/池田市
TOTOのトイレでよくある故障や水漏れにはどんなものがある？
経年劣化による部品の摩耗や、使用環境に起因するトラブルがあります。
下記を参考にしてください。
| トラブル | 原因 | 対応方法 |
|---|---|---|
| タンクからの水漏れ | ボールタップ・パッキンの劣化 | 部品交換 or メーカー修理 |
| ウォシュレットが動かない | リモコン電池切れ、接触不良、基盤故障 | 簡易チェック or サポート依頼 |
| 水が止まらない | フロート弁の劣化 | 部品交換で解決することが多い |
| 便座が温まらない | 電源 or センサーの異常 | 保証期間内なら無償修理対象 |
ウォシュレットの不具合は自分で直せますか？
基本的な動作チェックやリモコン設定まではDIY可能ですが、内部の基盤やノズルの異常は専門修理が必要です。
リモコンの電池交換
コンセントの抜き差し（再起動）
フィルター清掃（取扱説明書参照）
ノズルの点検・清掃（定期的に）
水漏れ（便座裏・ノズル付近）
洗浄ボタンが効かない
ヒーターが効かない
エラーコード表示
TOTOの洗面台で水漏れが発生しました
シャワーホース・排水トラップ・蛇口の継ぎ目に多く見られます。
| 部位 | トラブル | 処置方法 |
|---|---|---|
| シャワーホース | 引き出し式で水が滲む | ホース or パッキンの交換（部品購入可能） |
| 排水トラップ | しずく状に漏れる | パッキンの劣化が多い。分解・清掃で対応可能 |
| 蛇口根元 | にじみ or 湿り気 | ナットの締め直し or 部品交換が必要 |
TOTOの製品型番は蛇口やキャビネットの裏に記載されていることが多いです。型番確認後、TOTOの公式サイトで図面や部品番号を調べることが可能です。
部品が壊れたけどどこで買えますか？
TOTO公式オンラインショップまたは部品販売代理店で購入可能です。
【TOTOパーツセンター】
https://jp.toto.com/support/parts/
→ 型番検索・製品写真で部品確認可
ホームセンター（ビバホーム・コーナンなど）やAmazonなどにも対応部品あり
ただし製品型番が分からないと部品の選定を誤るため、説明書 or ラベルで型番確認が必須
